Договір оферти

Повернення або обмін товарів для домашніх тварин належної якості відповідно до постанови Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 р. про реалізацію окремих положень закону України "Про захист прав споживачів": https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text

До зоотоварів застосовні ті самі правила, які поширюються на відповідні групи товарів, призначені для людського використання.

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів після доставки Вашого замовлення.

При цьому, є кілька вимог:

- товарний вигляд і упаковка продукту не були пошкоджені, всі бирки та ярлики на місці;

- товар не був у вживанні: відсутні сліди використання, подряпини, відколи, потертості тощо;

- замовлений Вами товар підлягає поверненню та обміну;

- товар складений в упаковку таким же чином, як і при отриманні;

Які товари я не зможу повернути/обміняти?

- якщо використовувалися позаштатні режими або параметри роботи обладнання або його компонентів (частот, напруг та ін.)

- дефекти спричинені використанням витратних матеріалів, що не відповідають вимогам експлуатації;

- виникло пошкодження, спричинене потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин або комах;

- виріб має виражені механічні та/або електричні пошкодження, отримані в результаті будь-яких дій покупця, або сторонніх осіб;

- обладнання пошкоджено внаслідок природних стихій, пожеж, повеней, землетрусів, побутових чинників та інших ситуацій, що не залежать від продавця;

- вироби зазнали ремонту неуповноваженими особами з порушенням вимог виробника і норм техніки безпеки;

Відповідно до постанови Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 р. про реалізацію окремих положень закону України "Про захист прав споживачів" не підлягають поверненню:

- продовольчі товари;

- товари медичного призначення: лікарські препарати та прилади для лікування; тварин, медичний одяг, попони, бандажі тощо.

- предмети гігієни;

- м'які або надувні іграшки;

- товари для цуценят і кошенят (пелюшки, соски, пляшечки для годування, поїльники тощо);

- парфумерно-косметичні та товари в аерозольній упаковці;

- рушники, покривала, лежаки, будиночки;

- зубні щітки, гребінці, гребінці, інструменти для грумінгу;

- панчішно-шкарпеткові вироби.

Продовольчі товари.

Продукти харчування не можуть бути повернуті або обміняні на інший продукт, якщо вони просто Вас не влаштували як покупця, або Ви передумали брати саме цей продукт після здійсненої покупки.